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1. Geltungsbereich
Für die Geschäftsbeziehungen zwischen Ihnen und rossolo gelten ausschließlich diese zu dem Zeitpunkt Ihrer Bestellung gültigen allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennen wir nicht an, es sei denn, wir hätten diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt. Gültig für Deutschland.
2. Vertragsschluss
Nach Eingang der Bestellung erhalten Sie eine Auftragsbestätigung per email. Der Vertrag kommt erst durch die Auftragsbestätigung per email durch rossolo zustande oder die Annahme der zugesandten Ware durch den Kunden.
3. Preise und Zahlungsmodalitäten
Alle Preisangaben von rossolo verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Es handelt sich um Tagespreise, die sich nach der aktuellen Marktsituation richten, d.h. Preisverschiebungen nach unten oder oben sind durchaus von Tag zu Tag möglich. Der Preis eines Artikels richtet sich exakt nach dem Zeitpunkt der Bestellung. Die Zahlung erfolgt ausschließlich per Vorauskasse durch Banküberweisung oder per PAYPAL (Kreditkarte oder Überweisung).
Wenn nicht in der Artikelbeschreibung anders angegeben, werden folgende Versandkostenpauschalen berechnet:
- Für Lieferungen innerhalb Deutschlands: EUR 5,90 bis 5 kg
- Für Lieferungen innerhalb EU: EUR 18,-- bis 5 kg
- Für Lieferungen außerhalb EU: Nach Absprache
Schwerere Pakete nach Absprache
4. Lieferung
Es handelt sich um ein reines Versandgeschäft. Die Lieferung erfolgt ab Lager an die vom Besteller angegebene Lieferadresse durch DHL oder Hermes. Eine Abholung durch den Besteller ist nicht möglich. Die Gefahr geht auf den Besteller über, sobald die Lieferung unseren Betrieb verlassen hat, und zwar auch dann, wenn Teillieferungen erfolgen. Angaben über die Lieferfrist sind unverbindlich, soweit nicht ausdrücklich der Liefertermin verbindlich zugesagt wurde.
Die Bearbeitung/Auslieferung des Auftrags erfolgt nach Zahlungseingang bzw. einer PAYPAL-Bestätigung über eine Kreditkartenzahlung.
5. Verfügbarkeitsvorbehalt
Aufgrund erhöhter Nachfrage kann es vorkommen, dass ein Artikel augenblicklich oder auf Dauer nicht mehr lieferbar ist. Daher behalten wir uns vor, falls ein Artikel nicht mehr verfügbar ist oder auch aus rechtlichen Gründen nicht mehr geliefert werden kann, vom Vertrag zurückzutreten. Unabhängig davon können wir Ihnen eventuell vergleichbare Artikel zur Sofortlieferung anbieten.
6. Gewährleistung und Haftung
Wir gewährleisten für eine Dauer von 24 Monaten ab Lieferdatum, dass die Liefergegenstände nach dem jeweiligen Stand der Technik frei von Fehlern sind. Gegenüber Nicht-Verbrauchern beträgt die Gewährleistung 12 Monate. Eine Haftung für normale Abnutzung ist ausgeschlossen. Keine Gewähr übernehmen wir für Mängel und Schäden, die aus ungeeigneter oder unsachgemäßer Verwendung, Nichtbeachtung von Anwendungshinweisen oder fehlerhafter oder nachlässiger Behandlung entstanden sind. Stellt sich die gelieferte Ware als offensichtlich mangelhaft heraus, ist uns dies innerhalb von 8 Tagen nach Eintreffen der Ware anzuzeigen. Der Käufer kann zunächst wählen, ob er Nachbesserung oder Ersatzlieferung wünscht. Wir können jedoch das vom Käufer gewählte Mittel verweigern, wenn es mit unverhältnismäßigen Kosten verbunden ist und den Käufer auf das andere Mittel verweisen. Schlägt Nachbesserung oder Ersatzlieferung wiederholt fehl, kann der Käufer vom Vertrag zurücktreten oder den Kaufpreis angemessen mindern. Soweit nicht anders ausdrücklich vereinbart, sind weitergehende Ansprüche des Käufers, gleich aus welchem Rechtsgrund, ausgeschlossen. Wir haften deshalb nicht für Schäden, die nicht im Liefergegenstand unmittelbar entstanden sind. Insbesondere haften wir nicht für entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden des Käufers, soweit keine Ansprüche aus unerlaubter Handlung geltend gemacht werden.
7. Rückgaberecht, Widerrufsrecht
Der Käufer hat das Recht alle Artikel ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen kosten- und risikolos zurücksenden. Machen Sie vom Widerrufsrecht Gebrauch, entstehen Ihnen keinerlei Kosten, d.h. Sie können Ware mit einem Bestellwert über EUR 40.00 auf unsere Gefahr und Kosten an uns zurücksenden. Die Retourenabholung erfolgt durch rossolo über Kurierdienste: Ihre Mitteilung und die Inhaltsangabe Ihrer Rücksendung per eMail sind dafür vorab zwingend erforderlich!
Bei eigenständiger Rücksendung sind sie angehalten den günstigsten Versandweg zu wählen, Erstattung der Portokosten. Lediglich bei einem Bestellwert unter EUR 40.00 tragen Sie die Rücksendekosten, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten Ware.
Zurückzusendende Pakete sind unbedingt freizumachen. Unfreie Rücksendungen können aus organisatorischen Gründen nicht angenommen werden. Die Originalrechnung ist der Rücksendung beizufügen.
Die Rücksendeanschrift lautet: rossolo c/o HKM-Store, Detmolder Str. 19/Ecke Blissestr. 68, 10713 Berlin.
Ist die Rückgabe per Post/Kurierdienst (sperrige Ware) nicht möglich, genügt die Absendung des Rücknahmeverlangens innerhalb dieses Zeitraums in Textform (Email, Brief). Das Rücksendeverlangen ist zu richten an: Fa. Rossolo - Elisabeth Stege - Detmolder Str.19 - 10713 Berlin.
Mit der Rücksendung wird der Kaufvertrag hinfällig. Geleistete Zahlungen auf den Bestellwert werden an Sie zurückerstattet. Die zurückgesandten Waren müssen in einwandfreiem Zustand und ohne Gebrauchsspuren sein. Sofern die retournierte Ware sich durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme verschlechtert hat, ist der Kunde zu einem Wertersatz verpflichtet. Der Kunde hat jedoch das Recht, die Ware vorsichtig und mit der nötigen Sorgfalt zu prüfen (z.B. wie in einem Ladengeschäft). Einen eventuellen Wertverlust der Ware, der durch die über eine sorgsame Prüfung hinausgehende Nutzung entsteht, hat der Kunde zu tragen, wenn die Ware nicht mehr als neu verkauft werden kann. Die Wiedereinlagerungsgebühr von Sätteln beträgt unabhängig vom Bestellwert grundsätzlich EUR 35,--.
Von der Rückgabe ausgenommen sind jedoch Maßanfertigungen und, sofern Datenträger entsiegelt wurden, auch Audio- und Videoaufzeichnungen sowie Software, Bücher, Wäsche- und Strumpfwaren, Futter- und Lebensmittel. Diese Einschränkung gilt natürlich nicht, wenn die Ware mangelhaft ist. Die Frist zur Wahrnehmung dieses Rechts beginnt mit dem Tag des Eingangs der Ware bei Ihnen. Zur Fristwahrung gilt die rechtzeitige Absendung der Ware.
Das Widerrufsrecht gilt nicht, wenn das Rechtsgeschäft einer gewerblichen oder selbstständigen Tätigkeit zugeordnet werden kann. Nebenabreden bedürfen der Schriftform.
8. Datenschutz
Der Käufer stimmt der Speicherung, Verarbeitung und Nutzung der uns im Rahmen des Bestellvorgangs überlassenen Daten für vertragliche Zwecke und auf Grundlage der Datenschutzbestimmungen ausdrücklich zu.
9. Anwendbares Recht, Gerichtsstand
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des EU-Kaufrechts. Ist der Kunde Kaufmann oder juristische Person des öffentlichen Rechts, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertrag unser Geschäftssitz. Vertragsänderungen und die Änderung dieser AGB einschließlich dieser Schriftformklausel bedürfen der Schriftform.
10. Schlussbestimmung
Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen dieser AGB berührt nicht die übrige Wirksamkeit des Vertrags und dieser AGB.
Für die Geschäftsbeziehungen zwischen Ihnen und rossolo gelten ausschließlich diese zu dem Zeitpunkt Ihrer Bestellung gültigen allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennen wir nicht an, es sei denn, wir hätten diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt. Gültig für Deutschland.
2. Vertragsschluss
Nach Eingang der Bestellung erhalten Sie eine Auftragsbestätigung per email. Der Vertrag kommt erst durch die Auftragsbestätigung per email durch rossolo zustande oder die Annahme der zugesandten Ware durch den Kunden.
3. Preise und Zahlungsmodalitäten
Alle Preisangaben von rossolo verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Es handelt sich um Tagespreise, die sich nach der aktuellen Marktsituation richten, d.h. Preisverschiebungen nach unten oder oben sind durchaus von Tag zu Tag möglich. Der Preis eines Artikels richtet sich exakt nach dem Zeitpunkt der Bestellung. Die Zahlung erfolgt ausschließlich per Vorauskasse durch Banküberweisung oder per PAYPAL (Kreditkarte oder Überweisung).
Wenn nicht in der Artikelbeschreibung anders angegeben, werden folgende Versandkostenpauschalen berechnet:
- Für Lieferungen innerhalb Deutschlands: EUR 5,90 bis 5 kg
- Für Lieferungen innerhalb EU: EUR 18,-- bis 5 kg
- Für Lieferungen außerhalb EU: Nach Absprache
Schwerere Pakete nach Absprache
4. Lieferung
Es handelt sich um ein reines Versandgeschäft. Die Lieferung erfolgt ab Lager an die vom Besteller angegebene Lieferadresse durch DHL oder Hermes. Eine Abholung durch den Besteller ist nicht möglich. Die Gefahr geht auf den Besteller über, sobald die Lieferung unseren Betrieb verlassen hat, und zwar auch dann, wenn Teillieferungen erfolgen. Angaben über die Lieferfrist sind unverbindlich, soweit nicht ausdrücklich der Liefertermin verbindlich zugesagt wurde.
Die Bearbeitung/Auslieferung des Auftrags erfolgt nach Zahlungseingang bzw. einer PAYPAL-Bestätigung über eine Kreditkartenzahlung.
5. Verfügbarkeitsvorbehalt
Aufgrund erhöhter Nachfrage kann es vorkommen, dass ein Artikel augenblicklich oder auf Dauer nicht mehr lieferbar ist. Daher behalten wir uns vor, falls ein Artikel nicht mehr verfügbar ist oder auch aus rechtlichen Gründen nicht mehr geliefert werden kann, vom Vertrag zurückzutreten. Unabhängig davon können wir Ihnen eventuell vergleichbare Artikel zur Sofortlieferung anbieten.
6. Gewährleistung und Haftung
Wir gewährleisten für eine Dauer von 24 Monaten ab Lieferdatum, dass die Liefergegenstände nach dem jeweiligen Stand der Technik frei von Fehlern sind. Gegenüber Nicht-Verbrauchern beträgt die Gewährleistung 12 Monate. Eine Haftung für normale Abnutzung ist ausgeschlossen. Keine Gewähr übernehmen wir für Mängel und Schäden, die aus ungeeigneter oder unsachgemäßer Verwendung, Nichtbeachtung von Anwendungshinweisen oder fehlerhafter oder nachlässiger Behandlung entstanden sind. Stellt sich die gelieferte Ware als offensichtlich mangelhaft heraus, ist uns dies innerhalb von 8 Tagen nach Eintreffen der Ware anzuzeigen. Der Käufer kann zunächst wählen, ob er Nachbesserung oder Ersatzlieferung wünscht. Wir können jedoch das vom Käufer gewählte Mittel verweigern, wenn es mit unverhältnismäßigen Kosten verbunden ist und den Käufer auf das andere Mittel verweisen. Schlägt Nachbesserung oder Ersatzlieferung wiederholt fehl, kann der Käufer vom Vertrag zurücktreten oder den Kaufpreis angemessen mindern. Soweit nicht anders ausdrücklich vereinbart, sind weitergehende Ansprüche des Käufers, gleich aus welchem Rechtsgrund, ausgeschlossen. Wir haften deshalb nicht für Schäden, die nicht im Liefergegenstand unmittelbar entstanden sind. Insbesondere haften wir nicht für entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden des Käufers, soweit keine Ansprüche aus unerlaubter Handlung geltend gemacht werden.
7. Rückgaberecht, Widerrufsrecht
Der Käufer hat das Recht alle Artikel ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen kosten- und risikolos zurücksenden. Machen Sie vom Widerrufsrecht Gebrauch, entstehen Ihnen keinerlei Kosten, d.h. Sie können Ware mit einem Bestellwert über EUR 40.00 auf unsere Gefahr und Kosten an uns zurücksenden. Die Retourenabholung erfolgt durch rossolo über Kurierdienste: Ihre Mitteilung und die Inhaltsangabe Ihrer Rücksendung per eMail sind dafür vorab zwingend erforderlich!
Bei eigenständiger Rücksendung sind sie angehalten den günstigsten Versandweg zu wählen, Erstattung der Portokosten. Lediglich bei einem Bestellwert unter EUR 40.00 tragen Sie die Rücksendekosten, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten Ware.
Zurückzusendende Pakete sind unbedingt freizumachen. Unfreie Rücksendungen können aus organisatorischen Gründen nicht angenommen werden. Die Originalrechnung ist der Rücksendung beizufügen.
Die Rücksendeanschrift lautet: rossolo c/o HKM-Store, Detmolder Str. 19/Ecke Blissestr. 68, 10713 Berlin.
Ist die Rückgabe per Post/Kurierdienst (sperrige Ware) nicht möglich, genügt die Absendung des Rücknahmeverlangens innerhalb dieses Zeitraums in Textform (Email, Brief). Das Rücksendeverlangen ist zu richten an: Fa. Rossolo - Elisabeth Stege - Detmolder Str.19 - 10713 Berlin.
Mit der Rücksendung wird der Kaufvertrag hinfällig. Geleistete Zahlungen auf den Bestellwert werden an Sie zurückerstattet. Die zurückgesandten Waren müssen in einwandfreiem Zustand und ohne Gebrauchsspuren sein. Sofern die retournierte Ware sich durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme verschlechtert hat, ist der Kunde zu einem Wertersatz verpflichtet. Der Kunde hat jedoch das Recht, die Ware vorsichtig und mit der nötigen Sorgfalt zu prüfen (z.B. wie in einem Ladengeschäft). Einen eventuellen Wertverlust der Ware, der durch die über eine sorgsame Prüfung hinausgehende Nutzung entsteht, hat der Kunde zu tragen, wenn die Ware nicht mehr als neu verkauft werden kann. Die Wiedereinlagerungsgebühr von Sätteln beträgt unabhängig vom Bestellwert grundsätzlich EUR 35,--.
Von der Rückgabe ausgenommen sind jedoch Maßanfertigungen und, sofern Datenträger entsiegelt wurden, auch Audio- und Videoaufzeichnungen sowie Software, Bücher, Wäsche- und Strumpfwaren, Futter- und Lebensmittel. Diese Einschränkung gilt natürlich nicht, wenn die Ware mangelhaft ist. Die Frist zur Wahrnehmung dieses Rechts beginnt mit dem Tag des Eingangs der Ware bei Ihnen. Zur Fristwahrung gilt die rechtzeitige Absendung der Ware.
Das Widerrufsrecht gilt nicht, wenn das Rechtsgeschäft einer gewerblichen oder selbstständigen Tätigkeit zugeordnet werden kann. Nebenabreden bedürfen der Schriftform.
8. Datenschutz
Der Käufer stimmt der Speicherung, Verarbeitung und Nutzung der uns im Rahmen des Bestellvorgangs überlassenen Daten für vertragliche Zwecke und auf Grundlage der Datenschutzbestimmungen ausdrücklich zu.
9. Anwendbares Recht, Gerichtsstand
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des EU-Kaufrechts. Ist der Kunde Kaufmann oder juristische Person des öffentlichen Rechts, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertrag unser Geschäftssitz. Vertragsänderungen und die Änderung dieser AGB einschließlich dieser Schriftformklausel bedürfen der Schriftform.
10. Schlussbestimmung
Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen dieser AGB berührt nicht die übrige Wirksamkeit des Vertrags und dieser AGB.